Voinko seurata tilaustani?

Saat tilauksesi yhteydessä toimitusvahvistuksen sähköpostiisi ja kun toimituksesi on lähetetty varastoltamme, lähetämme sinulle viestin, josta löydät tilauksesi seurantatunnuksen. Pyrimme lähettämään tilaukset 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksestasi. Jos et ole saanut tilaustasi 5 arkipäivän sisällä, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.

Voinko perua tilaukseni?

Tilauksen peruuttaminen onnistuu, jos tilaustasi ei ole vielä kerätty tai lähtenyt. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, kun haluat peruuttaa tilauksesi. Mikäli olet saanut ilmoituksen, että tilauksesi on lähetetty, sen peruuttaminen ei enää onnistu. Tällöin voit palauttaa tuotteet meille.

Voinko palauttaa tuotteen tai koko tilaukseni?

Jos haluat palauttaa tuotteen tai koko tilauksesi, ole yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeen kautta, jotta varmistamme mutkattoman palautusprosessin. Tilaamillasi tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus edellyttäen, että palautettava tuote on käyttämätön ja se on edelleen alkuperäispakkauksessa.

Contact

Hei, Onko sinulla kysyttävää Carnilove.fi -verkkokaupastamme tai Carnilove-brändistämme ja sen tuotteista? Vastaamme mielihyvin kysymyksiisi.

Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet meiltä usein kysytyt kysymykset vastauksineen omalle sivulle. Tarkista ensin saatko sieltä nopeasti vastauksen Carniloven tuotteisiin tai verkkokauppaan liittyvään kysymykseesi.

Hei, Onko sinulla kysyttävää Carnilove.fi -verkkokaupastamme tai Carnilove-brändistämme ja sen tuotteista? Vastaamme mielihyvin kysymyksiisi.

Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet meiltä usein kysytyt kysymykset vastauksineen omalle sivulle. Tarkista ensin saatko sieltä nopeasti vastauksen Carniloven tuotteisiin tai verkkokauppaan liittyvään kysymykseesi.

Haluatko kysyä tilauksestasi?

: Saat tilauksesi yhteydessä toimitusvahvistuksen sähköpostiisi ja kun toimituksesi on lähetetty varastoltamme, lähetämme sinulle viestin, josta löydät tilauksesi seurantatunnuksen. Pyrimme lähettämään tilaukset 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksestasi. Jos et ole saanut tilaustasi 5 arkipäivän sisällä, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.
: Tilauksen peruuttaminen onnistuu, jos tilaustasi ei ole vielä kerätty tai lähtenyt. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, kun haluat peruuttaa tilauksesi. Mikäli olet saanut ilmoituksen, että tilauksesi on lähetetty, sen peruuttaminen ei enää onnistu. Tällöin voit palauttaa tuotteet meille.
: Jos haluat palauttaa tuotteen tai koko tilauksesi, ole yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeen kautta, jotta varmistamme mutkattoman palautusprosessin. Tilaamillasi tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus edellyttäen, että palautettava tuote on käyttämätön ja se on edelleen alkuperäispakkauksessa.

Kuvituskuva, jossa tyytyväinen miesasiakas rapsuttaa belgianpaimenkoiraa mökillään

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Tavoitat asiakaspalvelumme arkisin yhteydenottolomakkeen kautta ja puhelimitse. Asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiisi suomeksi. Kaikki lähetetyt yhteydenottolomakkeet luetaan ja käsitellään mahdollisimman nopeasti, arviolta 2 arkipäivän kuluessa.

Yhteydenotto-lomake

Ota yhteyttä täyttämällä lomake.

Siirry lomakkeelle

Puhelin

Tavoitat meidät ma-to klo 9–15

numerosta (03) 357 8950