Ostosten maksaminen Carniloven verkkokaupassa on helppoa ja turvallista. Käytössämme on kaikki Suomen tunnetuimmat maksupalvelut, kuten verkkopankki, maksukortit, mobiilimaksaminen sekä lasku- ja osamaksupalvelut. Emme säilö arkaluontoista materiaalia, vaan kaikki verkkopankkimaksu- ja luottokorttitiedot on syötettävä itse suoraan pankin tai maksupalveluntarjoajan sivuilla. Tietoliikenneyhteyksissä käytämme salattua SSL-yhteyttä.

Huom! Kestotilausten maksamiseen käy ainoastaan luotto- ja pankkikortit.

Paytrail

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Voit maksaa tilauksesi luotettavan Paytrail -maksupalvelun kautta.

Paytrailin tarjoamat maksutavat ovat:

Maksu verkkopankissa

Tilaus on maksettavissa pankkien verkkomaksupalvelun kautta:

• Nordea
• Osuuspankki
• Danske Bank
• Säästöpankki
• Oma Säästöpankki
• POP Pankki
• Aktia
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• S-Pankki

Kun käytössäsi on pankkisi käyttäjätunnukset ja olet maksamassa verkko-ostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat ostoskorisi summan suoraan omalta tililtäsi.

Maksu luotto- ja pankkikorteilla sekä mobiilimaksaminen

Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja mobiilimaksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Paytrail. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Paytrailin tietojärjestelmiin.

Yleisimmät korttimaksutavat

• Visa
• VisaElectron
• Mastercard
• Eurocard
• American Express

Mobiilimaksutavat

• Walley
• MobilePay
• Pivo
• Siirto
• Apple Pay

Maksu lahjakortilla tai laskulla

Voit tilata ruokaa koirallesi laskulla tai osamaksulla, oman taloudellisen tilanteesi mukaan.

Lasku- ja osamaksupalvelut toimivat alla olevien palveluntarjoajien kautta:

• Walley
• OP Lasku
• Jousto

Maksu lahjakortilla / alennuskoodilla

Valitse tilauksellesi haluamasi tuotteet ja siirry ostoskoriin. Täytä ostoskorin tiedot ja siirry kassalle maksutavan valintaan. Täytä Kassa-sivulla kohtaan "Alekoodi / lahjakortti", lahjakortin tai yksilöllisen alennuskoodin. Hinta päivittyy tilaukselle automaattisesti.

HUOM! Voit käyttää vain yhden alennuskoodin tilausta kohden.

Kestotilaukset on mahdollista maksaa vain maksukorteilla.

Voit muuttaa tilauksiesi maksutavan tietoja helposti kirjautumalla asiakastilillesi.

Toimitamme tilauksesi Matkahuollon ja Postin palveluiden kautta ympäri Suomen. Huomioithan, että emme toimita Ahvenanmaalle tai Suomen ulkopuolelle. Kestotilaukset toimitamme Matkahuollon kotiinkuljetuksella. Tilauksia ei ole mahdollista noutaa varastoltamme, koska varastollamme ei ole noutopistettä.

Tarjoamme ilmaisen kuljetuksen yli 50 €:n ostoksille!

Matkahuolto

Matkahuolto kuljettaa tilaamasi tuotteet kaikkialle Suomessa. Voit valita joko kotiinkuljetuksen tai noutopistetoimituksen haluamaasi pakettiautomaattiin, K-Marketiin, R-Kioskiin tai Matkahuollon omaan toimipisteeseen, joita on lähes 1600 ympäri Suomea.

Saat sähköpostin tai tekstiviestin heti, kun tilaus on noudettavissa. Matkahuollon kautta tilatut paketit toimitetaan sinulle 2–5 arkipäivän kuluessa.

Muistathan hakea paketin noutopaikasta 14 vuorokauden sisällä, jotta pakettia ei lähetetä takaisin. Jos valitset kotiinkuljetuksen, paketti toimitetaan sinulle arkisin klo 8–16

POSTI

Paketti toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen. Valittavissa on pakettiautomaatti ja Postin toimipiste. Vastaanottaja saa tiedon noutopaikasta, sekä lähetyksen noutamiseen tarvittavasta koodista tekstiviestitse.

Lähetämme tilauksen 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusaika riippuu valitsemastasi kuljetustavasta (1–5 arkipäivää). Jos tuote on loppunut varastoltamme, saat siitä toimitusaika-arvion sähköpostiisi. Voit tarkistaa tilauksesi toimituksen tilan asiakastililtäsi. Poikkeustilanteissa, kuten kampanja-aikoina toimitusaika voi olla pidempi (n. 3-10 arkipäivää). Pyrimme ilmoittamaan mahdollisesta pitkittyneestä toimitusajasta verkkokaupan etusivulla.

Jos tuotetta ei näy 5 arkipäivän kuluttua tilausvahvistuksen vastaanotosta, ota yhteys asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen avulla.

Carnilove.fi ei ole vastuussa kuljetusliikkeistä johtuvista viiveistä tai toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaalle.